慧正資訊，10月17日，北新防水在河北定州市場(chǎng)監(jiān)管局的全力支持下，成功查處一起重大商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件——某防水材料有限公司未經(jīng)授權(quán)擅自生產(chǎn)銷售帶有“北新防水”“北新禹王”標(biāo)識(shí)的假冒產(chǎn)品，該行為不僅嚴(yán)重侵害了北新防水對(duì)“禹王”商標(biāo)的注冊(cè)專用權(quán)，還嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，損害消費(fèi)者利益，但類似的案件并非個(gè)例。

近年來(lái)，防水行業(yè)假冒偽劣亂象頻發(fā)：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年建筑防水卷材抽查不合格率約18%，涉及防水補(bǔ)漏的投訴案件更是大幅激增。面對(duì)“李鬼”泛濫、市場(chǎng)秩序受擾的困境，東方雨虹、北新防水、科順、等頭部企業(yè)打響“打假攻堅(jiān)戰(zhàn)”，秉持“零容忍”的態(tài)度，聯(lián)合監(jiān)管部門嚴(yán)打侵權(quán)，全力守護(hù)品牌權(quán)益與消費(fèi)者安全。

防水企業(yè)打假戰(zhàn)績(jī)亮眼，多起大案告破

以東方雨虹為例，2024年4月，東方雨虹協(xié)助廣州警方成功破獲一起橫跨兩省的特大假冒防水材料注冊(cè)商標(biāo)案。搗毀造假窩點(diǎn)3處，抓獲犯罪人員20余名，查封假貨4700多桶（卷），以及大量制假工具和設(shè)備，查收犯罪金額3000萬(wàn)元。此外，2023-2024年?yáng)|方雨虹開展假冒服務(wù)專項(xiàng)打擊行動(dòng)，發(fā)起維權(quán)訴訟百余件，累計(jì)獲賠超百萬(wàn)元；過(guò)去十年間，更是協(xié)助警方刑事立案百余起，抓捕上千名嫌疑人，查處制假窩點(diǎn)百余個(gè)，查扣涉假卷材上萬(wàn)平米、涉假涂料上千噸。

科順也遭遇過(guò)類似的侵權(quán)事件，2024年3月，鳳臺(tái)縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到科順防水舉報(bào)后，聯(lián)合鳳臺(tái)縣公安局食藥環(huán)大隊(duì)，對(duì)“鳳臺(tái)環(huán)球港項(xiàng)目”工地展開現(xiàn)場(chǎng)檢查?，F(xiàn)場(chǎng)查獲439卷未使用防水卷材，以及已使用的260卷APF-500卷材，合計(jì)涉及侵權(quán)卷材550卷。經(jīng)核算，當(dāng)事人違法經(jīng)營(yíng)額達(dá)15.52萬(wàn)元，違法所得2.03萬(wàn)元。最終執(zhí)法部門責(zé)令其立即停止侵權(quán)，沒收侵權(quán)卷材并罰款31.05萬(wàn)元。此案也成為“包工包料工程中使用侵權(quán)商品構(gòu)成銷售侵權(quán)”的典型案例，為行業(yè)打假提供了執(zhí)法參考。

從技術(shù)到制度，構(gòu)建全鏈條防范體系

打假不能只靠“事后查處”，更需“事前防范”。各家企業(yè)從技術(shù)升級(jí)、制度建設(shè)入手，構(gòu)建起多維度的打假防護(hù)體系，從源頭降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)假冒偽劣現(xiàn)象東方雨虹專門成立品牌維權(quán)部，設(shè)立舉報(bào)專線，進(jìn)行舉報(bào)有獎(jiǎng)宣傳，維權(quán)部接到舉報(bào)或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣線索后，及時(shí)通過(guò)執(zhí)法部門行政查處或刑事打擊。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯，東方雨虹研發(fā)了“產(chǎn)品唯一身份全供應(yīng)鏈管理協(xié)同系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品一品一碼，消費(fèi)者通過(guò)微信掃描產(chǎn)品合格證上的防偽碼，即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)?、生產(chǎn)信息，且重復(fù)掃碼會(huì)顯示首次查詢時(shí)間，有效防止“二次仿冒”。

北新防水為產(chǎn)品配備“北新®”防偽碼，該碼是北新防水產(chǎn)品的唯一身份標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者刮開產(chǎn)品合格證上的涂層掃碼，即可快速驗(yàn)證真?zhèn)?；同時(shí)可撥打服務(wù)熱線400-6718-315或登錄網(wǎng)址www.gt12315.com進(jìn)行核實(shí)。此外，北新防水也提醒消費(fèi)者通過(guò)官方授權(quán)的經(jīng)銷商、特許經(jīng)營(yíng)門店采購(gòu)，從渠道端阻斷假冒產(chǎn)品流通。

科順針對(duì)假冒偽劣行為不僅設(shè)立專門的打假團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定打假策略、對(duì)接監(jiān)管部門，還建立了嚴(yán)格的保密制度，對(duì)提供侵權(quán)線索的舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，避免其遭受不法分子騷擾。在技術(shù)防偽上，科順采用防偽標(biāo)簽、二維碼追溯等手段，同時(shí)企業(yè)會(huì)定期向經(jīng)銷商、施工方普及防偽知識(shí)，提升行業(yè)端的辨假能力。

政企合作形成打假合力，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

假冒偽劣的受害者不僅是企業(yè)，更是廣大消費(fèi)者。為此，企業(yè)主動(dòng)輸出辨假知識(shí)，各地監(jiān)管部門則強(qiáng)化執(zhí)法，形成企業(yè)引導(dǎo)，政府護(hù)航的消費(fèi)保護(hù)格局。

面對(duì)“注膠補(bǔ)漏騙局”“冒牌服務(wù)”等消費(fèi)陷阱，頭部企業(yè)通過(guò)官方平臺(tái)、客服渠道，向消費(fèi)者傳遞實(shí)用的辨假、維權(quán)方法：東方雨虹在官方微博、官網(wǎng)明確提醒，消費(fèi)者無(wú)論在線下門店還是網(wǎng)上店鋪采購(gòu)，均需查看商家授權(quán)書，拒絕“無(wú)授權(quán)、無(wú)門店”的流動(dòng)服務(wù)。

針對(duì)防水維修服務(wù)，科順開通“科順順心服務(wù)小程序”，消費(fèi)者可在線查詢施工進(jìn)度、質(zhì)保信息，避免口頭承諾未兌現(xiàn)。東方雨虹強(qiáng)調(diào)“務(wù)必簽訂合同”，并通過(guò)“雨虹到家服務(wù)小程序”實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)過(guò)程對(duì)消費(fèi)者透明、規(guī)范、可追溯。

另外，各地市場(chǎng)監(jiān)管、公安部門通過(guò)“聯(lián)合執(zhí)法、專項(xiàng)行動(dòng)、典型通報(bào)”等方式，持續(xù)加大侵權(quán)打擊力度：從東方雨虹跨省大案中的廣州、廣西警方協(xié)作可以看出，監(jiān)管部門打破地域限制，對(duì)制假售假鏈條進(jìn)行全環(huán)節(jié)打擊，避免侵權(quán)分子異地逃竄。今年，山東省、河南省等多地市場(chǎng)監(jiān)管部門先后發(fā)布建筑防水材料抽檢不合格名單，通過(guò)曝光名單，督促整改，倒逼企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)。除此之外，3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后，多地監(jiān)管部門會(huì)發(fā)布“守護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”專項(xiàng)執(zhí)法典型案例，既向消費(fèi)者普及維權(quán)知識(shí)，也向侵權(quán)分子釋放“違法必嚴(yán)懲”的信號(hào)。

目前，防水行業(yè)的打假行動(dòng)已取得顯著成效，但假冒偽劣的“毒瘤”仍未徹底根除。未來(lái)，需要企業(yè)持續(xù)升級(jí)防偽技術(shù)、完善渠道管控，監(jiān)管部門進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)管、提高違法成本，更需要消費(fèi)者提升辨假意識(shí)、主動(dòng)參與維權(quán)。唯有企業(yè)發(fā)力、監(jiān)管給力、消費(fèi)者助力，才能徹底肅清市場(chǎng)亂象，為建筑安全與民生權(quán)益筑牢堅(jiān)實(shí)防線。